Estes Termos e Condições são aplicáveis aos Serviços prestados pela Loja Round1, e tem por objetivo regular as condições de utilização.
1. SOBRE O SITE ROUND1 GAMES
1.1. Os Serviços oferecidos consistem em viabilizar a aquisição por parte dos Usuários dos Bens ou Serviços. A compra poderá ser feita através do Site, ou um dos nossos Contatos disponibilizados.
1.2. Para efetivar a aquisição dos produtos ou efetivação de pagamentos, o Usuário deverá estar devidamente cadastrado na Loja Round1 e deverá arcar com todos os encargos advindos desta transação.
1.3. A Loja reserva-se o direito de cobrar do Usuário taxas ou impostos relacionados à aquisição dos Bens ou Serviços, assim como tarifas de serviços de processamento ou outras. O Usuário manifesta ciência e aceitação aos valores, que passa a fazer parte integrante destes Termos e Condições de Uso.
2. ACEITE DOS TERMOS E CONDIÇÕES
2.1. A utilização do Site implica na mais alta compreensão, aceitação e vinculação automática dos Usuários aos Termos e Condições de Uso. Ao fazer uso de quaisquer dos Serviços oferecidos, o Usuário concorda em respeitar e seguir todas e quaisquer diretrizes dispostas aqui. Estes T&C poderão sofrer alterações periódicas, seja por questões legais ou estratégicas.
2.2. Os Usuários deverão ser maiores de 18 (dezoito) anos ou, quando menores, estarem autorizados por seus responsáveis e terão que se cadastrar no Site, fornecendo dados válidos e verdadeiros, necessários à conclusão e efetivação do cadastro e dos Serviços.
2.3. Não é de nossa responsabilidade a averiguação da idade informada pelo Usuário ao realizar o seu cadastro, cabendo aos representantes legais referida obrigação.
2.4. Os representantes legais serão responsáveis, por todo e qualquer ato ilícito praticado pelos menores quando da utilização do Site.
3. AQUISIÇÃO DOS SERVIÇOS
I - Pagamento de bens ou serviços
3.1. As formas de pagamento disponibilizadas aos Usuários, dependerão da análise do histórico de compra, assim como de dados adicionais eventualmente necessários. Pagamentos com cartão estão sujeitos à Verificação de Usuário na primeira compra, caso o valor seja significativamente alto e/ou haja alguma discordância de dados, onde poderá ser solicitado por E-mail ou Whatsapp o envio de foto e/ou capturas de tela com informações pertinentes ao pagamento e ao Titular.
3.1.1. A verificação do Usuário tem como objetivo proteger nossos Clientes e assegurar a integridade das transações, tornando a nossa Plataforma ainda mais segura. Garantimos total sigilo e o dever de não divulgar dados para terceiros e caso o Usuário opte por não confirmar as informações, é facultado o direito e poderá escolher outra forma de pagamento ou, caso prefira, cancelar a compra com o consequente estorno do valor sem prejuizos.
3.2. Em cada uma das formas de pagamento disponíveis, o Usuário será informado sobre alguma eventual taxa de serviço e/ou imposto cobrado em razão do meio de pagamento escolhido.
3.2.1. O Usuário é o único responsável por conferir todos os dados antes da confirmação de compra, incluindo, mas sem se limitar: ao valor total a ser pago pelo Bem ou Serviço adquirido, incluindo os eventuais impostos e taxas de serviço do meio de pagamento.
3.3. Ao término do pedido, enviaremos um e-mail de confirmação ao Usuário com os detalhes da transação.
II - Entrega de bens ou serviços
3.4. As compras realizadas em nossa Loja são todas entregues digitalmente por código de cartões e jogos originais, não sendo impresso ou enviado fisicamente. O Usuário receberá uma Key / Pin para ativar em sua própria conta mais tutorial de resgate e instalação no E-mail cadastrado em nosso Site. Ou via Whatsapp enviando o número do pedido para 77 98862-6726.
3.5. Nosso atendimento é de Segunda à Sexta das 09:00hs às 22:00hs e Sábados, Domingos e Feriados das 10:00hs às 16:00hs.
3.5.1. Em geral, 98% dos pedidos são enviados em 10 minutos após confirmação e checagem dos dados podendo ocorrer variação para mais ou para menos, a confirmação será notificada através de um e-mail. A qualquer momento é possível acessar sua conta e ver o status atual do pedido.
III - Trocas e Devoluções
3.6. Chaves Digitais: As Chaves Digitais são de uso único, intransferíveis e não podem ser canceladas, sendo sua devolução possível apenas em casos de problema no código. Antes de finalizar uma compra, por favor revise toda a informação sobre seu pedido.
3.6.1. Cancelamento e Reembolso: Caso o Usuário deseje cancelar um pedido, ele tem até 7 (sete) dias a partir da data da compra para solicitar o cancelamento e o reembolso do valor, bastando informar o nome, número do pedido e o motivo. Para solicitações de troca, cancelamento e devolução, envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo WhatsApp no número 77 988626726.
3.6.2. Troca ou Devolução: Se verificar um problema no código, entre em contato fornecendo as seguintes informações:
3.7. O reembolso descrito acima se limita ao valor do Bem ou Serviço, não sendo devolvida: (i) a taxa de serviço cobrada do meio de pagamento escolhido; e (ii) os impostos incidentes sobre a transação.
3.8. A devolução dos valores ao Usuário ocorrerá após a solicitação de cancelamento e será devolvido por: (i) estorno junto à administradora de cartão de crédito; ou (ii) depósito em conta corrente de mesma titularidade informada pelo Usuário, no prazo de até 15 (quinze) dias, nos casos de compra por qualquer outro meio de pagamento, que não seja cartão de crédito. O estorno na fatura do cartão seguirá as normas e os prazos de cada operadora/banco emissor.
3.8.1. Solicitações de devolução por arrependimento passarão por uma validação, com prazo de até 30 dias. O reembolso integral das taxas aplicadas poderá não ser concedido, exceto em casos que o pedido não tenha sido enviado.
4. ACESSO, INTERRUPÇÃO, SUSPENSÃO OU CANCELAMENTO DA CONTA
4.1. Após a efetivação do cadastro do Usuário será criada para ele uma conta no Site Round1 Games, que dará acesso ao seu respectivo painel de controle, acessível através de login e senha.
4.2. O Usuário se compromete em fornecer informações verdadeiras, exatas e completas sobre sua pessoa para o cadastro.
4.3. O Usuário compromete-se a não informar seu login e senha a terceiros, responsabilizando-se integralmente pelo uso indevido e não autorizado de sua conta.
4.4. Na hipótese de perda, furto ou extravio da senha, ou ainda em caso de qualquer problema técnico no uso desta, o Usuário deverá imediatamente comunicar ao nosso suporte.
4.5. Poderemos desativar, bloquear ou, de outro modo, encerrar o acesso do Usuário aos Serviços, sem prejuízo das medidas legais cabíveis, caso: (i) seja identificado qualquer violação legal e/ou às disposições destes T&C; (ii) seja identificada a prática de atos fraudulentos através do uso do Site, seja de forma direta ou indireta; e (iii) se o Usuário causar algum dano direto ou indireto à Loja ou a terceiros.
4.6. Na hipótese de cancelamento da conta pelos motivos previstos no item 4.5 acima, O Usuário não terá direito à ressarcimentos.
4.7. Em caso de término da utilização dos Serviços por qualquer motivo, poderemos manter os dados e histórico das transações realizadas pelos Usuários arquivados por tempo indeterminado ou até que todas as eventuais obrigações assessórias sejam exequíveis.
5. RESPONSABILIDADES
5.1. Cada um dos Bens ou Serviços listados em nossa Loja tem sua política de conduta e regras internas ditadas pelas respectivas Empresas e, caso o Usuário não respeite essas políticas e regras, ele poderá sofrer alguma penalidade, como perder a conta ou tê-la bloqueada. Para qualquer dúvida em relação aos Bens ou Serviços o Usuário deve entrar em contato com os responsáveis por estes.
5.1.1. A Loja não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, punitivos, exemplares ou consequentes, inclusive, sem limitações, lucros cessantes, interrupção de negócios, perda de informações, ou qualquer outra dano causado ao Usuário em relação aos Bens ou Serviços referidos no item 5.1 acima.
5.2. Nós nos responsabilizamos apenas pelos produtos adquiridos através do nosso Site. De nenhuma forma a Loja será responsável por Bens ou Serviços adquiridos por quaisquer outras pessoas físicas ou jurídicas ou Sites estranhos e que não possuam qualquer vínculo conosco.
5.3. O Usuário é o responsável por obter todas as informações relacionadas ao pedido, incluindo o valor total das compras de bens ou serviços e os impostos e taxas de serviço oriundas do meio de pagamento escolhido no momento da transação.
5.4. O Usuário reconhece que a Internet não é um meio totalmente seguro. Para mitigar riscos, dispomos de recursos técnicos nos melhores padrões de mercado que visam evitar ou atenuar os riscos e/ou fraudes. Entretanto, não nos responsabilizamos em nenhuma hipótese por prejuízos de qualquer espécie, inclusive, mas sem limitação àqueles decorrentes de fraude, divulgação de informações a terceiros ou extravio de dados, decorrentes direta ou indiretamente do uso do Site.
5.5. Nos esforçaremos para assegurar a melhor utilização do Site e efetuaremos todos os reparos necessários de forma a causar o menor impacto possível na efetivação das transações. Entretanto, não garantimos que, a utilização do Site se dará de forma ininterrupta ou isenta de erros e não nos responsabilizamos pela impossibilidade de se realizarem transações ou a acessibilidade durante períodos de indisponibilidade ou panes elétricas e alto volume de solicitações.
6. PRIVACIDADE E DIVULGAÇÃO DE DADOS
6.1. O Usuário tem a opção de aceitar ou recusar o uso de cookies em seu computador, independente de cadastro no Site, configurando seu navegador como desejar.
6.2. A Loja poderá utilizar empresas de processamento de cartões de crédito e/ou de gestão de meios de pagamentos online terceirizadas, assim como empresas para monitorar o tráfego do Site, que, em alguns casos, poderão armazenar e coletar informações e dados do Usuário.
6.3. A utilização do Site implica no consentimento do usuário para coleta, armazenamento e uso das informações pessoais fornecidas e suas atualizações, dados de tráfego, entre outros.
6.4. O Site poderá, eventualmente, conter links para sites de terceiros, más não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou pela segurança das informações do usuário quando acessar sites de terceiros. Tais sites podem possuir suas próprias políticas de privacidade quanto ao armazenamento e conservação de informações pessoais, completamente alheias à Loja Round1 Games .
6.5. Poderemos utilizar as informações e/ou dados fornecidos e/ou coletados pelo usuário para:
6.6. Nos reservamos ao direito de reter informações pelo período que entender necessário para o bom cumprimento de seus negócios, mesmo após o encerramento da conta do Usuário.
7. PROPRIEDADE INTELECTUAL
7.1. Os elementos encontrados no Site estão sujeitos aos direitos intelectuais de acordo com as leis brasileiras e tratados e convenções internacionais dos quais o Brasil seja signatário. Apenas a título exemplificativo, entendem-se como tais: textos, softwares, scripts, imagens gráficas, fotos, recursos interativos e similares, marcas, marcas de serviços, logotipos etc.
7.2. Os Usuários estão cientes e concordam que a utilização, redistribuição, comercialização e/ou reprodução de conteúdo ou parte de conteúdo disponibilizado no Site deverão seguir as normas concernentes às leis brasileiras de Direitos Autorais, sob pena de caracterização de utilização indevida e/ou infração a direitos intelectuais de terceiros.
8. CONSIDERAÇÕES FINAIS
8.1. A incapacidade ou a mera liberalidade em não fazer cumprir quaisquer disposições destes T&C não constitui renúncia de direitos, podendo ser exigido o seu cumprimento em qualquer momento.
8.2. Caso qualquer disposição destes T&C for considerada inexequível ou inválida, essa disposição será isoladamente invalidada e não atingirá o restante das disposições.
8.3. Qualquer Usuário ou terceiro que tiver dúvidas ou se sentir lesado com relação aos Serviços poderão entrar em contato através do e-mail [email protected]
8.4. Estes Termos e Condições e a relação entre a Round1 Games e o Usuário serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. As partes elegem o Foro da Comarca de Itapetinga-Ba, sendo o único competente para dirimir quaisquer litígios e/ou demandas que venham a envolver as Partes em relação aos Serviços.
